الشروط والأحكام

لبيع تذاكر الفعاليات الثقافية والترفيهية

(من الآن فصاعدا - "الشروط والأحكام")


1. المصطلحات والتعاريف

1.1. المنظم - مطعم كراسوتا ذ. م. م ، رقم الترخيص 1090883 ، الشيخ محمد بن راشد بوليفارد داون تاون دبي ، ص. ب 123234 دبي ، فندق العنوان داون تاون ، الطابق الأرضي تقديم خدمات حجز وتسجيل وبيع تذاكر الفعاليات;

1.2. الإلغاء-إزالة التذاكر من الطلب مع نقلها التلقائي إلى البيع المجاني في النظام. إذا لم يتم دفع الطلب في غضون 15 (خمسة عشر) دقيقة من بداية وضع الطلب ، يتم إلغاؤه تلقائيا;

1.3. تذكرة-وثيقة تحتوي على رمز الاستجابة السريعة ، تؤكد إبرام الشروط والأحكام لتقديم الخدمات الثقافية والترفيهية مع منظم الحدث ، وكذلك التصديق على حق صاحب هذه الوثيقة في حضور الحدث. يمكن إجراء التذكرة بإحدى الطرق التالية:

- تم إنشاؤها بواسطة نظام آلي (يشار إليه فيما يلي باسم "التذكرة الإلكترونية");

- مطبوعة على طابعة حرارية;

1.4. التذكرة الإلكترونية-ناقل معلومات في شكل رقمي إلكتروني ، والذي يسمح للشخص الأول الذي يقدمه باستخدام خدمات المنظم في التاريخ والوقت المحددين في التذكرة الإلكترونية. يتم توفير التذكرة الإلكترونية لحاملها بواسطة نظام المبيعات الإلكتروني عند دفع تكلفتها باستخدام نظام الدفع. التذكرة الإلكترونية ليست شكلا من أشكال المساءلة الصارمة;

1.5. الحجز-أمر شكلت وانتظار الدفع من قبل المشتري;

1.6. حامل التذكرة-شخص طبيعي يزيد عمره عن 6 سنوات ويحمل تذكرة للحدث;

1.7. المشتري-الشخص الذي دفع ثمن التذكرة بأمواله الخاصة على أساس الحجز ، والذي يتم تشكيل الطلب باسمه أو عنوانه.

1.8. طلب-تذكرة واحدة أو أكثر لحدث واحد أو أكثر يختارها المشتري للاستخدام الشخصي غير المتعلق بالأعمال ، ويتم إصدارها من النظام وتوحيدها برقم تعريف واحد;

1.9. حدث-حدث ثقافي وترفيهي ، بما في ذلك عرض مسرحي أو عرض أو حفلة موسيقية في قاعة أو ناد أو مكان خارجي ، أو معرض ، أو عرض فيلم ، أو مهرجان، أو عرض ، أو عرض أزياء ، أو رحلة ، بالإضافة إلى أي حدث آخر لا يمكن حضوره إلا عند تقديم وثيقة خاصة-تذكرة;

1.10. القيمة الاسمية للتذكرة-مبلغ المال المقابل لتكلفة حضور الحدث ، الذي حدده المنظم;

1.11. شهادة الهدية-وثيقة تثبت حق المشتري في دفع القيمة الاسمية للتذكرة للحدث بمبلغ يعادل القيمة الاسمية لشهادة الهدية;

1.12. المواد الإعلانية-المعلومات والإعلان والمواد الأخرى (الملصقات ، لافتات الإعلانات ، الصوت ، مقاطع الفيديو ، الإعلانات النصية ، إلخ.) مملوكة للمنظم على أساس قانوني من أجل جذب انتباه المشترين المحتملين إلى الحدث ، وكذلك لجذب عملاء جدد إلى المنظم;

1.13. موقع المنظم-موقع على شبكة الإنترنت ، وتقع في https://krasota.الفن

1.14. النظام-نظام التذاكر الآلي الذي يستخدمه المنظم ، وهو عبارة عن مجمع للأجهزة والبرامج مصمم لحجز وبيع تذاكر الحدث;

1.15. الأطراف - بالاشتراك مع المنظم والمشتري / مالك التذكرة ، ما لم يتبع خلاف ذلك من سياق أحكام هذا العرض;

1.16. اتفاقية خاصة-اتفاقية مبرمة من قبل شخص مهتم بشراء تذكرة مع المنظم بشروط مختلفة عن الشروط والأحكام;

1.17. عنوان الحدث الثقافي والترفيهي: الشيخ محمد بن راشد بوليفارد داون تاون دبي ، ص. ب 123234 دبي ، فندق العنوان داون تاون ، الطابق الأرضي.


2. أحكام عامة

2.1. موضوع هذه الشروط والأحكام هو تقديم الخدمات من قبل المنظم للمشترين لبيع تذاكر الأحداث ، وكذلك تقديم الخدمات ذات الصلة.

2.2. يتم بيع التذاكر للمشتري فقط وفقا لشروط هذه الشروط والأحكام وفقط في حالة قبولها الكامل وغير المشروط. القبول الجزئي ، وكذلك القبول بشروط أخرى غير مسموح به. يشير استخدام خدمات المنظم من قبل المشتري وفقا للشروط والأحكام المعروضة في هذه الشروط والأحكام إلى إبرام عقد ذي صلة بينهما من خلال تنفيذ إجراءات قاطعة.

2.3. لا يتم إرجاع التذاكر المحققة ، ولا يتم قبول الانسحاب من جانب واحد من الشروط والأحكام على أساس عدم موافقة المشتري على الشروط والأحكام بعد قبولها. لا يمكن استرداد الأموال للتذاكر المحققة إلا بالترتيب ووفقا للشروط والأحكام وفقا للتشريعات المعمول بها.

2.4. إذا تم شراء التذاكر من قبل كيان قانوني أو رجل أعمال فردي للنقل المجاني اللاحق إلى أطراف ثالثة ، فلن تنطبق الشروط والأحكام. يجب أن يسترشد الطرفان بالعقد ذي الصلة.

2.5. فقط المشتري الذي يشتري تذاكر للأحداث فقط لأغراضه الشخصية ، لا تتعلق بأنشطة المشتري التجارية ، يكون طرفا في هذه الشروط والأحكام. يوافق المشتري على أنه لا يجوز له استخدام التذكرة للإعلان عن سلع وأعمال وخدمات خاصة به أو لأطراف ثالثة ، وكذلك قد لا يقوم بإعادة بيع التذاكر المشتراة لاحقا إلى أطراف ثالثة.

2.6. يتم إخطار المشتري بأن التذكرة ليس لها قيمة مستقلة حتى يتم بيعها لأول مرة للمشتري ونشأ التزام خدمة ، والذي بموجبه يوجد حق المطالبة المعتمد من التذكرة.

2.7. يختار المنظم بشكل مستقل طريقة (طرق) بيع التذاكر بناء على تجربته الخاصة وظروفه الفعلية ، ولا يمكن تقييده في هذا الاختيار ، وكذلك إجباره على اختيار معين.


3. موضوع العرض

3.1. موضوع هذا العرض هو:

3.1.1. خاتمة مع المشتري نيابة عن منظم الشروط والأحكام الخاصة بالعرض من قبل منظم الفعاليات الثقافية والترفيهية وغيرها.

3.1.2. توفير خدمات إضافية للمشتري (الحجز ، إصدار التذاكر ، خدمات دعم المعلومات للمشترين فيما يتعلق بحجز التذاكر وإصدارها وبيعها ، وكذلك فيما يتعلق بإلغاء الأحداث واستبدالها / إعادة جدولتها وغيرها من القضايا ؛ خدمات أخرى) بموجب الشروط والأحكام.

3.2. يكون المنظم مسؤولا عن جودة الخدمات بموجب الشروط والأحكام.


4. إجراءات وشروط القبول

4.1. يوافق المشتري على أنه قبل إجراءاته بشأن القبول المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام ، فقد اطلع على الشروط والأحكام. يؤكد المشتري أن أحكام الشروط والأحكام مفهومة تماما من قبلهم.

4.2. في الحالات التي يكون فيها للمشتري ممثل ، يؤكد المشتري أن جميع الإجراءات/عدم تصرف هذا الشخص يتم تنفيذها من قبل هذا الممثل بمعرفة المشتري وموافقته ومصلحته.

4.3. يجب أن يتم القبول من قبل المشتري من خلال تنفيذ أحد الإجراءات المستقلة التالية:

أ) تنفيذ ودفع الطلب من قبل المشتري عند شراء التذكرة على موقع المنظم.

ب) الاستخدام الفعلي للتذكرة من قبل المشتري / حامل التذكرة من أجل الحصول على خدمة عرض الحدث.

4.4. أداء أي من الإجراءات المحددة في الفقرة 4.3 من الشروط والأحكام المعترف بها من قبل الطرفين على أنها قبول كامل وغير مشروط من قبل المشتري/حامل التذكرة لجميع شروط وأحكام الشروط والأحكام دون أي استثناءات أو تقييدات ويعادل إبرام العقد.

4.5. عند طلب تذكرة عبر الموقع الإلكتروني ، فإن فشل المشتري في الوفاء بشروط دفع القيمة الاسمية للتذكرة ورسوم الخدمة في غضون 30 دقيقة من بداية الطلب يؤدي إلى إنهاء إجراء قبول شروط وأحكام الشروط والأحكام وإلغاء الطلب الذي قدمه المشتري.

4.6. قد يتلقى المشتري الطلب المقدم والمدفوع بترتيب غير نقدي على الموقع الإلكتروني. يتم إصدار الطلبات المدفوعة عن طريق التحويل المصرفي بعد إيداع المبلغ الإجمالي للأموال المستحقة للمنظم في حساب التسوية الخاص بالمنظم ، ولكن ليس قبل 24 (أربع وعشرون) ساعة من تاريخ الدفع من قبل المشتري للطلب.

4.7. عند إصدار تذكرة عبر موقع المنظم ، يجب إبلاغ المشتري (أو إرساله إلى رقم هاتف جهة الاتصال/عنوان البريد الإلكتروني) برقم تعريف الطلب.

4.8. يوافق المنظم على شكل وأنواع التذاكر ، بما في ذلك التذاكر الإلكترونية وسعر بيع التذاكر ورسوم الخدمة والكمية والتعريفات وفترة البيع والبرامج وشروط بيع التذاكر الأخرى على موقع المنظم. يحتفظ المنظم بالحق في إجراء تغييرات من جانب واحد في شكل ونوع سعر بيع التذكرة والكمية والتعريفات وشروط البيع والبرامج والشروط الأخرى المتاحة للطلب عن طريق نشر معلومات جديدة محدثة على موقع المنظم. وضع هذه المعلومات على موقع المنظم ، وكذلك في الصحافة ، على معلومات المنظم يقف في أماكن الخدمة ، إلخ. يعتبر تغييرا مقبولا لهذه المعلومات ، ويكون المشتري ملزما بالتعرف على هذه المعلومات ومجموعة الخدمات على موقع المنظم ، قبل إجراء الحجز و / أو تقديم الطلب.



5. حقوق والتزامات الأطراف

5.1. للمشتري الحق في:

أ) تلقي معلومات حول الأحداث بشكل مستقل ، وتكلفة التذاكر ، ومبلغ رسوم الخدمة ، والخدمات الأخرى التي يقدمها المنظم فيما يتعلق ببيع تذاكر الأحداث من مصادر عامة ، واتخاذ قرار مستقل بشراء تذكرة من خلال القبول الكامل وغير المشروط للشروط والأحكام;

ب) لتلقي معلومات حول قواعد مبيعات التذاكر ، وفئات التذاكر المتاحة وغيرها من المعلومات المتعلقة بالأحداث ، والتي يمتلكها المنظم في حدود سلطته ، باستخدام الإنترنت ، والمكالمة الهاتفية للمنظم والطرق الأخرى المحددة على موقع الوكيل;